Mijn Klacht:
Op 30 november 2017 onze bank model Moved (2395,00 euro) geleverd gekregen na 2 dagen al zichtbare plooivorming. De stof is nu dubbel komen te liggen door de waanzinnige plooien. Met de klantenservice van Montel nu 2 maanden bezig en het laatste wat wij van hun vandaag horen dat zij het heel vervelend vinden dat wij niet tevreden zijn over de bank en dat zij op de foto’s niets verontrustend zien en dat de plooivorming binnen de toegestane norm valt.
Beste MONTEL wij hebben plooien in de bank, maar wij zijn inmiddels op het punt gekomen dat de stof DUBBEL is komen te liggen.
Gewenste Oplossing:
Vrienden van ons hebben de zelfde bank, maar een andere stof. Wij zijn ervan overtuigd dat de stof die wij hebben uitgekozen niet geschikt is voor deze electrische bank. Wij willen graag een oplossing voor een nieuwe stoffering van de bank.
(10)
