Klacht: plooivorming binnen 1 dag

pietertjemar op 16 februari 2016 over Montel in de categorie Lederwaren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Montel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Montel
Categorie Lederwaren
Status In behandeling
Datum 16 februari 2016

Een klant heeft een bank en stoel met stoffen bekleding aangeschaft, waarbij de bank na één keer zitten al aanzienlijke plooivorming vertoont. De verkoper heeft aangegeven dat dit normaal is, maar de klant vergelijkt dit met eenzelfde type bank van zijn zoon, die na vier jaar gebruik geen plooien vertoont, ondanks intensief gebruik door kinderen.

Mijn Klacht:

Bank en stoel gekocht met stoffen bekleding,stoel blijft glad,bank na 1x zitten behoorlijke plooivorming,uiteraard begon verkoper gelijk met de mededeling dat dit normaal wat. Nou mijn zoon heeft dezelfde type bank elders gekocht.na 4 jaar geen plooi te zien,terwijl daar ook nog eens de Kids overheen lopen (veelvuldig)

Gewenste Oplossing:

Als de bank net zo glad blijft als de stoel.na misschien een jaar of vier mag naar ons idee de plooivorming er zijn.je kunt de plooien ook niet met de hand "wegstrijken".Onze vorige bank wat ook een montel,de maat paste niet in ons nieuwe huis.nu al spijt van deze aankoop.wij zijn ouder en in onze nu kleinere woning valt dit gelijk iedereen op

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Montel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Montel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM