Mijn Klacht:
De kussens van onze bank pellen en vulling bobbelt van binnen binnen 4 maanden na aankoop.
Al diverse malen contact over gehad met klantenservice (telefonisch en per mail).
Klantenservice komt niet verder dan pluizenverwijderaar kopen (pluizen zouden kunnen komen door huisdieren, die we niet hebben….) En dagelijks opschudden van kussens. (Deden we al, anders is er echt niet meer op te zitten. Werkt helaas amper.)
Willen graag een structurele oplossing voor ons probleem met kussens. Kan echt niet dat de kussens nu al zo slecht zijn.
Gewenste Oplossing:
Heb het gevoel dat klacht niet serieus wordt genomen en dat Klantenservice ons wil afwimpelen.
