Mijn Klacht:
Na aankoop van de bank 5 jaar geleden was al snel duidelijk dat de verf van het leer er af ging bij de naden en er vlekken op de bank kwamen. Wij hebben het gouden garantie plan er bij aangeschaft en ze zijn inmiddels al 4 maal langs moeten komen om het weer bij te verven en 1 maal is de bank terug geweest naar Montel om hem weer optimaal te behandelen maar hij kwam er slechter en lelijker van terug met allemaal zwarte vegen, het is een witte bank.
Na telefonisch contact werden we afgescheept als zeikerds en dat was het dan wat de service betreft.
Gewenste Oplossing:
Als de bank voorzien word van een degelijke verf kwaliteit en de vlekken weg blijven.
