Klacht over Montel: bank waar jij niet op kan …

Mijn Klacht:

koop nooit bij MONTEL! ik heb bank Urban bij Montel! gekocht. de hoofdkussen zijn zo hard en de bank is zo oncomfortabel dat langen dan 10 minuten op de bank zitten geeft nek en rug klachten. in plats van lekker relaxen op je bank zoek je continue de plaats op de kussens waar de druk minimaal is. verschrikkelijk. ze willen niet van de klachten horen zeggen dat de klachten wellicht weg gaan als de bank ingezetten is. maar hoe krijg jij een bank ingezetten als je daar niet op kan zitten???

Gewenste Oplossing:

als ik een andere model krijg zonder vreselijke hoofdkussens. de bank is nog zo goed als nieuw, niemand zit er op.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Montel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Montel in behandeling genomen

Bericht van Montel

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw Belskaia, Vervelend te lezen dat de bank Urban niet naar verwachting is gebleken. De vullingen van de kussens moeten breken en dit ontstaat door gebruik te maken van de bank. Wij adviseren u dit daarom toch te doen. Met vriendelijke groet, Julia - Webcare Montèl

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Bedankt voor uw advies mevrouw maar dit bied GEEN OPLOSSING. Jullie zouden bij het bestellen van de bank gelijk moeten melden dat deze model als eerst ingezeten moet worden voordat jij een beetje met plezier op de bank kan zitten. Moet ik de vulling van de kussens met mijn nek breken? Sorry maar dat kan ik niet doen. Graag andere oplossing zoeken.

Klacht: bank waar jij niet op kan zitten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Montel

Vergelijkbare klachten in Lederwaren