Klacht: Betaald en niets ontvangen!,,

Poels Venlo op 05 oktober 2017 over Montagna Design in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 oktober 2017

Een klant heeft in juli een bestelling geplaatst ter waarde van 130 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks beloftes van Montagna Design om het product alsnog op te sturen, is er geen verdere communicatie of levering geweest. De klant beschouwt het bedrijf als oplichters en is teleurgesteld over de situatie.

Mijn Klacht:

Onze zoon heeft van zijn eigen geld begin juli iets besteld en niets ontvangen. 130,-. Beloven dat ze het alsnog opsturen maar niets hoor. Grote oplichters zijn het en onze zoon is de dupe. In en in triest dat dit bedrijf bestaat. Schandalig.

Gewenste Oplossing:

Als onze zoon zijn trainingspak geleverd krijgt of geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM