Dieselbobby op 10 augustus 2014 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
deze klacht komt nu pas binnen. We hebben dit neergelegd bij de leverancier
Een klant heeft een klacht ingediend over een onjuiste montage-instructie van de Cannes ladenkasten van Karwei. Volgens de beschrijving zouden er 10 onderdelen van nummer 3 bij de kast moeten zitten, maar de klant ontving er slechts 9. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Wij kochten een ladenkasten cannes(Provence) bij de beschrijving staat dat er 9. Onderdelen van nr 3 moeten zijn en die zitten er ook in maar het moeten er 10 zijn. Dus komen wij er 1 te kort.
Mijn man heeft zelf een laatje gemaakt. Maar niet iedereen heeft de gereedschap daarvoor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 augustus 2014 om 21:51 geantwoord
deze klacht komt nu pas binnen. We hebben dit neergelegd bij de leverancier
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
