arjen1234 op 13 mei 2016 over Afuture in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een monitor besteld bij Afuture, maar ontdekte dat het LCD-paneel defect was (DOA). Afuture weigert de monitor onder garantie te repareren en stelt dat de schade altijd de schuld van de klant is, ondanks dat de klant binnen één dag een RMA heeft aangevraagd.
Monitor bij Afuture besteld. LCD paneel bleek defect (DOA). Afuture wil deze niet repareren onder garantie, geven aan dat een monitor met een defect paneel altijd schuld van de klant is. Ook al heb ik al binnen 1 dag een RMA aangemaakt.
Garantie TOT de voordeur dus…
Nieuwe Iiyama monitor
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Afuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Afuture nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
