Cilla87 op 05 januari 2022 over Money@home in de categorie Kredietverstrekkers
Een klant van Money@home ervaart problemen met de website, waardoor inloggen en contact opnemen niet mogelijk zijn. Hierdoor heeft de klant geen inzicht in de openstaande betalingen, terwijl er wel maandelijks geld van de rekening wordt afgeschreven.
Kan niet meer inloggen, contact maken met dit bedrijf. Geen overzicht wat ik nog zou moeten betalen. Totaal geen communicatie meer. Maar er word wel iedere maand geld van mijn rekening afgehaald.
Ik wil contact hebben met dit bedrijf, weten waar ik aan toe ben ook qua betalingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Money@home
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Money@home nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
