Vivianne Ramos op 21 november 2020 over Money@home in de categorie Kredietverstrekkers
Een klant van Money@home heeft in november 2016 een lening van 1950 euro afgesloten en lost maandelijks 39 euro af. Ondanks het aflossen van 39 euro per maand, ontving de klant recent een rekeningoverzicht waaruit blijkt dat er nog 835,98 euro openstaat.
In nov 2016 een lening van 1950 eu gedaan ,elke maand los ik 39 eu af , wat in houd dat ik nu nog een openstaand bedrag van 78 eu heb… Nou kreeg ik vandaag een rekening overzicht met dat ik nog 835,98 moet aflossen?!
Ik ben pas te vreden wanneer zij even goed gaan kijken naar wat ik daadwerkelijk heb openstaan, want dit is diefstal!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
