Klacht: Nu al jaren niets kunnen inzien alles is overgenomen had alles afbetaald en nu beginnen ze weer automatisch te incasseren en krijg dan nog de melding niet betaald

Joran83 op 28 december 2024 over Money@home in de categorie Kredietverstrekkers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Money@home
Status Open
Datum 28 december 2024

Een klant van Money@home ervaart problemen met een oud krediet van €1300 dat bijna acht jaar geleden is afgesloten. Ondanks het afbetalen van de schuld, worden er opnieuw automatische incasso's uitgevoerd en ontvangt de klant onterechte betalingsherinneringen. De klant heeft contact gezocht met verschillende instanties voor hulp, maar zonder resultaat, en overweegt nu juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik heb ooit een krediet van €1300 afgesloten ergens in bij deze een screenshot van de bkr registratie ondertussen bijna 8 jaar geleden en ineens word er zo uit het niets weer geïncasseerd en heb maar een betaling gedaan die nu in mijn spambox als 3 de herinnering als niet betaald staat en bij de 2 de herinnering wel betaald staat ik heb bij elke instantie die me hiermee zou moeten kunnen helpen contact gezocht overal zou ik worden teruggebeld want niemand kan iets vertellen en dadelijk loopt het uit op een negatieve bkr registratie dus ik ga nu ook mijn rechtsbijstand maar inschakelen want ik kan niks doen en krijg mail na mail dat er dingen niet goed zijn gegaan en ze druk zijn tot een oplossing te zoeken maar ondertussen wel de ene na de andere onterechte herinnering die ondertussen allang betaald is en ik niet meer weet wat ik nog kan doen! Screenshot lukt niet dus maar zo ik heb mijn klant nummer eruit gehaald.

Krediet
Lopend
Aanbieder
Tinka B.V.
Bedrag
€ 1.300
Contractnummer
…………..
Kredietsoort
Doorlopend krediet

Registratie datum
07-06-2017
Eerste aflossing
02-06-2017
Verwachte einddatum
Werkelijke einddatum
Bijzonderheden
Tijdens de looptijd van je krediet
Geen bijzonderheden gemeld

Gewenste Oplossing:

Dit bedrag zal al lang zijn afgelost en nu word het door eerst naar Wehkamp en Tinka te worden overgenomen naar Financial finance ondergebracht en die weten mij al helemaal geen informatie meer te geven. En dit is niet de enige klacht want wat ik ooit bij Wehkamp heb afgesloten is nog een veel groter probleem maar die komt nu zo!

Dit hele krediet was al lang afgelost of een gedeelte wat nog open stond kwijtgescholden omdat het al jaren niet meer klopte allemaal! Maar zolang ik niks duidelijk krijg kunnen ze me herinneren blijven sturen er is ineens vanaf vorige maand een incasso geweest deze heb ik uiteindelijk maar met iDea betaald en daarna is er niks meer proberen af te schrijven maar het is zo onduidelijk als het maar kan!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Money@home

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Money@home nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Joran83

1 jaar geleden - Welke afhandeling??? Deze is geplaatst door mij zelf dus geen bericht van money@homre

Alle klachten die gemeld zijn door Joran83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM