sandra kooijman op 17 augustus 2022 over Money@home in de categorie Kredietverstrekkers
Een klant van Money@home ervaart problemen met het inzien van zijn rekeningoverzicht voor een lening. Ondanks maandelijkse automatische afschrijvingen, is het niet mogelijk om informatie over de aflossing te verkrijgen en het bedrijf is niet bereikbaar voor ondersteuning.
Er wordt iedere maand automatisch geld ingehouden voor m’n (kleine) lening. Ik wil weten hoe ver ik ben met aflossen, maar ik kan nergens mijn rekening overzicht inzien. Dit bedrijf is niet meer te bereiken.
Een rekening overzicht
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Money@home
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Money@home nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
