lnsyy op 08 december 2020 over Money@home in de categorie Kredietverstrekkers
Een klant heeft herhaaldelijk verzocht om een krediet en bijbehorende BKR-registratie te beëindigen, maar heeft hierop geen enkele reactie ontvangen van Money@home. Ondanks de verzoeken is het krediet niet beëindigd.
Meerdere malen verzoek beëindigen krediet en bkr. 0 reactie ontvangen en niets beëindigd
Krediet beëindigd en afgemeld bij bkr
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
