Klacht: Kan niet meer inloggen en foutief BKR registratie

Denniskoekoek op 08 januari 2022 over Money@home in de categorie Kredietverstrekkers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Money@home
Status Open
Datum 8 januari 2022

Een klant van Money@home ervaart problemen met het inloggen op de website en meldt een foutieve BKR-registratie. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

Ik kan sinds enkele weken de site niet meer bereiken en ik heb een foutieve BKR registratie, ik heb ze gemaild maar krijg geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Oplossen BKR registratie en toegang tot m'n account terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Money@home

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Money@home nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Denniskoekoek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM