J.a Neugebauer op 13 november 2022 over Money@home in de categorie Kredietverstrekkers
Een klant van Money@home ervaart problemen met inloggen op zijn account en kan daardoor geen inzicht krijgen in openstaande bedragen. Telefonisch contact met de klantenservice levert geen duidelijke antwoorden op.
Ik wil weten wat er openstaat en kan nergens inloggen.
Als je belt zijn ze vaag.
Elke maan rekening overzicht en normaal kunnen inloggen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Money@home
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Money@home nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
