Britt64 op 09 januari 2022 over Money@home in de categorie Kredietverstrekkers
Een klant van Money@home ervaart problemen met inloggen en heeft geen contact kunnen krijgen met het bedrijf, waardoor er geen inzicht is in het saldo. De klant vermoedt dat de lening al is afbetaald, maar ontvangt nog steeds incasso's van Money@home, naast betalingen via Tinka.
Ik kan sinds maanden niet inloggen, krijg geen contact met money@home en heb geen inzicht op mijn saldo. Volgens mij heb ik al lang afbetaald, maar ze blijven incasseren.
Ik betaal zowel af via Tinka en Moneyathome.
Ik wil inzicht in mijn gegevens.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Money@home
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Money@home nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
