Klacht: mondkapjesplicht?

pimtenhoorn op 25 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een klant van Albert Heijn aan de Turfmarkt in Den Haag uit zijn bezorgdheid over het niet naleven van de mondkapjesplicht in de winkel. Hij merkt op dat er geen controle is bij de ingang en dat personeel ook geen actie onderneemt, wat bijdraagt aan een onveilige situatie voor klanten. Eerder heeft hij al een melding gemaakt over een vergelijkbare situatie in een ander filiaal.

Mijn Klacht:

Ervan uitgaande dat er nog steeds een plicht bestaat tot het dragen van een mondkapje binnen winkels, verwondert het mij dat er in het filiaal van AH aan de Turfmarkt in Den Haag, nog steeds mensen toegelaten worden die geen mondkapje dragen. Hebben zij een uitzonderingspositie of wordt hier hierop gewoon niet toegezien. Ik vermoed dit laatste, aangezien er door niemand bij de ingang op wordt gewezen dat een mondkapje verplicht is en evenmin door het personeel zelf iets van wordt gezegd. Hoe kunnen klanten zich zoveel mogelijk veilig voelen als er zo slordig wordt omgegaan met voorzorgen in een pandemie? Een maand geleden heb ik ook al een melding gemaakt van een onveilige situatie in een ander filiaal van AH.

Gewenste Oplossing:

Meer toezicht en controle is nodig evenals het aanspreken van mensen die geen mondkapje dragen bij het binnengaan van de supermarkt of die, eenmaal binnen, dit zo gauw mogelijk weer afdoen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pimtenhoorn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer