Klacht: terugkoop scootmobiel

gizmo68 op 05 mei 2019 over Molenaar Scootmobielen in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Molenaar Scootmobielen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 5 mei 2019

Een klant vraagt Molenaar Scootmobielen om een terugkoopbod voor een scootmobiel die nooit gebruikt is, omdat zijn moeder, die de scootmobiel had aangeschaft, op 31 december 2018 is overleden. De klant geeft aan dat zijn moeder angstig was om alleen op pad te gaan en niet in staat was om de scootmobiel te gebruiken, maar het bedrijf heeft hier geen gehoor aan gegeven.

Mijn Klacht:

mijn moeder heeft gespaard voor een scootmobiel
die heeft ze ook gekocht ze waren heel snel bij je aan de deur
maar nu is mijn moeder overleden op 31 december 2018
en ik zou graag willen dat ze een bod zouden doen voor een scootmobiel
die nooit gebruikt is mijn moeder werd plotseling angstig om alleen op pad
te gaan want ze kon niet lopen door haar ziekte en was bang als ze pech kreeg
dan kon ze niet verder maar molenaar heeft daar geen oor naar
verdienen dat willen ze wel

Gewenste Oplossing:

als ze een redelijk bod zouden doen en een beetje begrip voor de situatie
hij kan toch langskomen en kijken naar de scootmobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Molenaar Scootmobielen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM