Mijn Klacht:
In mei 2016 heeft mijn man een scootmobiel Quest aangeschaft. Na een week begon het achterwiel te ratelen, monteur kwam snel heeft er een aantal ringetjes tussen gezet, hielp niet echt. weer opgebeld, kwam weer een monteur, ringetjes moesten niet , aangesmeerd, er werden nieuwe wielen besteld. in juli 2016 verkeerde wielen. Eind augustus werd de scootmobiel opgehaald en zou nagekeken worden, kregen ter vervanging een oude aftandse scootmobiel die niet opvouwbaar was en het ook na een dag begaf. Er zou een nieuwe andere scootmobiel geleverd worden ter vervanging van de scootmobiel van mijn man. Echter tot mijn verbazing kwam de scootmobiel van mijn man gerepareerd terug. Wij blij. Nu begin februari 2016 breekt het linkerachterwiel af. Kunnen geen goede vervanging krijgen en wachten nu af wat er gaat gebeuren. De monteur moet nog komen. Wij hebben 5 jaar volledige garantie bij gekocht, zijn benieuwd wat Molenaar hier aan gaat doen
Gewenste Oplossing:
Wij willen graag dat de scootmobiel deugdelijk wordt gemaakt of dat er een gelijkwaardige nieuwe scootmobiel geleverd wordt.
