louisdeblecourt op 27 maart 2014 over Mofunia in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft ontdekt dat er al een jaar lang wekelijks €4,50 wordt afgeschreven door Mofunia, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Hij eist een terugbetaling van in totaal €204,60.
Bij nader bestuderen van mijn telefoonrekening, omdat deze telkens hoog blijkt te zijn en blijven, kwam ik er achter dat er al 1 jaar lang 4.50 per week wordt afgeschreven, door een bedrijf dat zich mofunia noemt.
Ik heb nooit ergens toestemming voorgegeven en wil dan ook mijn geld ZSM terug. Het gaat hier om €204.60
Wanneer ik de €204.60 op mijn rekening terug gestort heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mofunia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mofunia in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
