Klacht over Mofunia: Klacht ongevraagd abonnem…

Mijn Klacht:

Mijn klacht over Mofunia dd 11 feb. 2013 is helemaal niet opgelost, terwijl het op uw site wel als zodanig staat vermeld. Verwijzen naar een helpdesk waar geen enkele reactie op komt, kan toch nauwelijks als een oplossing worden gegeven! Niemand van Mofunia heeft contact met mij opgenomen, hoewel dat wel wordt gesuggereerd. Het probleem is dus helemaal niet naar tevredenheid opgelost.

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing
Terugstorten op mijn rekening 142819718 van de niet overeengekomen maar wel betaalde \\\\\\\'abonnementskosten\\\\\\\' vermeerderd met BTW. Dat zal uitkomen op een bedrag van +/- Euro 195,00

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Mofunia een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mofunia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mofunia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mofunia

Heeft op 22 maart 2013 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

Klacht: Klacht ongevraagd abonnement Mofunia nr. 219880 is NIET opgelost

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Mofunia

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten