Mijn Klacht:
ben ongewenst lid geworden van deze oplichters
er word 4.50euro van mijn rekening gejat per week
dit is al 10 x gebuurt
Gewenste Oplossing:
geld terug aan giftwe bij de politie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mofunia has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Een klant van Mofunia heeft aangegeven ongewenst lid te zijn geworden van de dienst en meldt dat er wekelijks 4,50 euro van zijn rekening wordt afgeschreven. Dit zou inmiddels al tien keer zijn voorgekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mofunia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mofunia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mofunia
Heeft op 18 juni 2012 om 14:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
