Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen. Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
Er wordt geklaagd over wekelijkse afschrijvingen van € 4,50 door MoFunia. Deze afschrijvingen vonden plaats op verschillende data, wat leidt tot onvrede bij de klager. De klacht is inmiddels opgelost.
elke week wordt er geld afgeschreven
€ 4.50
31-08
Details
MoFunia
€ 4.50
08-09
Details
MoFunia
€ 4.50
16-09
Details
MoFunia
€ 4.50
24-09
Details
MoFunia
€ 4.50
02-10
Details
MoFunia
€ 4.50
10-10
Details
MoFunia
€ 4.50
18-10
Details
MoFunia
€ 4.50
26-10
Details
MoFunia
€ 4.50
03-11
Details
MoFunia
€ 4.50
12-11
Details
MoFunia
€ 4.50
23-08
Details
geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mofunia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mofunia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2012 om 15:41 geantwoord
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
