erik raaijmakers op 17 maart 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste Erik, Op 18 maart heb ik je gevraagd om een klantnummer door te geven. Tot op heden heb ik hier geen reactie op ontvangen. Om deze reden sluiten wij je bericht. Met vriendelijke groet, Sheriva van Bol.com . ....
Samenvatting wordt geladen...
ik wil een hydraulische pers bestellen met een cadeaubon van bol.com maar kan deze niet bestellen via de btw regeling omdat deze uit het buitenland komt.
ik moet deze verwijderen maar mijn cadeaubon is nu wel gekoppeld aan mijn bedrijfsaccount.
ik wil deze weer ongedaan maken zodat ik prive die bestelling kan doen.
zou ik wel heel normaal vinden dat dat mogelijk is maar hoe.
als dat opgelost is in mijn bericht
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Erik, Bedankt voor je bericht. Graag ontvang ik je klantnummer. Zodra ik deze van je heb ontvangen, neem ik zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Sheriva van Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2020 om 12:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
