Klacht over Modetalente: Valse informatie over…

Klacht: Valse informatie over producten/andere slechte producten leveren.

Marie56 op 28 juni 2021 over Modetalente in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Modetalente

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Modetalente

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 28 juni 2021

Een klant van Modetalente heeft klachten over valse informatie over de samenstelling van twee bestelde jurken. Beide jurken blijken 100% polyester te zijn in plaats van de geadverteerde stoffenmixen. Daarnaast zijn de jurken slordig gestikt en is het retourproces kostbaar, aangezien de klant de retourkosten naar Hongkong zelf moet betalen.

Mijn Klacht:

Zij geven valse voorlichting. Twee jurken besteld. De groene jurk zou een mix van katoen en polyester zijn en is 100 % polyester. De rode jurk zou een katoenmengsel met linnen zijn en is 100% polyester.
Bovendien zijn beide jurken zeer slordig gestikt.
Ik vind dit echt onder valse voorwendselen wat verkopen. Ze wensen het niet echt op te lossen. Retourneren is op eigen kosten, naar Hongkong wat erg duur is,

Gewenste Oplossing:

Als ik de spullen gratis kan retourneren en het aankoopbedrag terug krijg en deze site op haar vingers wordt getikt.
Hier moet echt niemand meer wat kopen.

Beoordeling 1/10