Klacht: pakket niet ontvangen

vernieuwing74 op 15 december 2020 over Modetalente in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 december 2020

Mevrouw I.S.D. Eilander heeft in 2020 een pakket besteld bij Modetalente, waarvoor zij 65,35 euro heeft betaald, inclusief verzendkosten. Ondanks herhaalde e-mails heeft zij het pakket nog steeds niet ontvangen en vraagt zij om hulp bij het opsporen ervan.

Mijn Klacht:

Begin dit jaar 2020 bestelde pakket betaald en is nu eind van het jaar, ondanks diverse mails nog steeds niet geleverd. (65,35 euro totaal , inclusief 17,00 euro verzendkosten.
De ontvangen code is K8AVG128931.
Graag uw hulp bij het opsporen van het pakket.
M.v.g. mevrouw I.S.D.Eilander

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het pakket ontvang en anders het geld terug op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modetalente

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modetalente nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vernieuwing74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten