vernieuwing74 op 15 december 2020 over Modetalente in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een klacht ingediend bij Modetalente over een niet ontvangen pakket dat begin 2020 is besteld en betaald. Ondanks meerdere e-mails is het pakket, ter waarde van 65,35 euro inclusief verzendkosten, nog steeds niet geleverd. De klant vraagt om hulp bij het opsporen van het pakket.
Begin dit jaar 2020 bestelde pakket betaald en is nu eind van het jaar, ondanks diverse mails nog steeds niet geleverd. (65,35 euro totaal , inclusief 17,00 euro verzendkosten.
De ontvangen code is K8AVG128931.
Graag uw hulp bij het opsporen van het pakket.
M.v.g. mevrouw I.S.D.Eilander
Wanneer ik het pakket ontvang en anders het geld terug op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
