Klacht: Ontvangen producten zijn totaal anders dan de bestelling.

Asunta1 op 10 januari 2020 over Modetalente in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na maanden wachten op een bestelling bij Modetalente voor 100,- is een deel van de bestelling na bijna 3 maanden binnengekomen echter de ontvangen truien lijken totaal niet op de bestelde truien,het zijn kwalitatief slechte dunne pullovers i.p.v de prachtige wollige truien op hun site.Ik heb 2 mails gestuurd dat ik mijn geld retour wil ,geen reactie gekregen .

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of de daadwerkelijk bestelde echte producten alsnog ontvang, maar ik vermoed dat de producten van de foto's op hun site helemaal niet bestaan nadat ik (te laat) erg veel negatieve reviews en soortgelijke verhalen als het mijne heb gelezen. Een goed advies of Paypall nog iets kan betekenen en hoe ik dit moet aanpakken ben is ook welkom.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modetalente

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modetalente nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Asunta1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten