Klacht: Niet artikelen gekregen,geen geld terug en geen antwoord van hun klanten service

Kees18 op 27 juli 2020 over Modetalente in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juli 2020

Een klant heeft artikelen besteld bij Modetalente, maar heeft vier van de bestelde items nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie van de klantenservice. De klant vraagt om juridische actie tegen de website.

Mijn Klacht:

Ik hen een paar artikelen voor het eerste keer bestel, ik krijg 4 van hun nooit binnen, zij geven het geld niet terug en geen enkele antwoord naar hun klanten service.
Die site moet gevolgd worden door justitie

Gewenste Oplossing:

Geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modetalente

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modetalente nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kees18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten