Klacht: Geld terug

Mekkof op 22 augustus 2020 over Modetalente in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 augustus 2020

Een klant van Modetalente heeft nog geen bestelling ontvangen en verzoekt om terugbetaling van een bedrag van € 51,69. De klant heeft aangegeven dat er geen communicatie heeft plaatsgevonden over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Nog niks ontvangen.
Ik wil mijn geld terug.
M. Fokke

Het bedrag is € 51,69

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld terug heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten