Klacht: Geen tel nr of klantenservice om goederen terug te sturen en geld terug te krijgen

Elly3003 op 14 mei 2022 over Modetalente in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 mei 2022

Een klant van Modetalente ervaart problemen met het retourneren van goederen, omdat er geen telefoonnummer of klantenservice bereikbaar is. Hierdoor kan de klant het retouradres niet verkrijgen en dreigt het geld voor de aangekochte artikelen verloren te gaan.

Mijn Klacht:

Geen tel nr of klantenservice bereikbaar. Wil goederen terugsturen maar krijg geen adres.dus ik kan fluiten naar teruggave gelc

Gewenste Oplossing:

Retourzending dmv adres en teruggave geld zoal beloofd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modetalente

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modetalente nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elly3003
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten