Mijn Klacht:
We willen de kleding retourneren maar we weten niet waar naar toe.
Krijg ook geen antwoord op men e-mails .
Het gaat wel om een groot bedrag.
Gewenste Oplossing:
Ben totaal niet tevreden om de kleding en stof en afwerking.
Klacht: De gehele bestelling past niet.
Bogaarts50 op 23 juli 2020 over Modetalente in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Modetalente heeft problemen met het retourneren van kleding, omdat zij niet weten waar de retourzending naartoe moet. Daarnaast ontvangen zij geen reactie op hun e-mails, wat de situatie verergert, vooral gezien het grote bedrag dat met de bestelling gemoeid is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
