Klacht: Bestelling niet ontvangen

GPU op 23 december 2019 over Modetalente in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 december 2019

Een klant heeft op 26 november vier artikelen besteld en betaald bij Modetalente, maar heeft tot nu toe slechts één artikel ontvangen. Ondanks herhaaldelijk aandringen zijn de overige drie artikelen nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

Jl 26 november heb ik 4 artikelen besteld en betaald.
Na aandringen heb ik 1 artikel ontvangen. De andere 3 nog steeds niet.
G.E. Post Uiterweer
Jan Meerdinkplein 17
3702TG Zeist [email protected]
0627572348

Gewenste Oplossing:

Als ik de andere 3 artikelen heb ontvangen, G

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten