Klacht: retour

peggy mortelmans op 03 juli 2017 over Modegram in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Modegram
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik had een bestelling gedaan, heb deze goed ontvangen. Echter de schoenen waren te klein en heb deze volgens retourprocedure teruggestuurd. Helaas heb ik mijn geld niet terug ontvangen. Best wel dure schoenen 135 euro aankoop en 35 euro speciale retourzndeing opdat ik zeker zou zijn dat ze aankwamen.

Ik had ze beter gehouden en online gezet.

Weeral een lesje geleerd, ik hoop dat dit eindelijk gaat stoppen met deze praktijken van Modegram.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik mijn geld teruggestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modegram

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modegram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM