Klacht over Mode van Dam: Slechte levering en …

Klacht: Slechte levering en verkeerd product ontvangen

klager8f2d20b2 ✓ Verified op 10 augustus 2026 over Mode van Dam in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Mode van Dam

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Mode van Dam

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 10 augustus 2026

Een klant van Mode van Dam heeft een zomerset besteld, maar ontving na drie weken een verkeerd en goedkoop trainingspak in plaats van de gekozen marineblauwe korte broek en polo. De levering vond plaats in een plastic tasje dat niet professioneel lijkt, en na herhaaldelijk contact over de lange levertijd heeft de klant nu ook een e-mail gestuurd over het verkeerde product, zonder reactie te hebben ontvangen. De klant heeft het vertrouwen in het bedrijf verloren en beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb een zomerset (korte broek en polo shirt) marineblauw besteld bij Mode van Dam. De levering duurde al 3 weken en het product kwam binnen in een plastic tasje dat van AliExpress lijkt te komen. De kleding komt totaal niet overeen met wat ik heb gekozen op de site; ik heb een goedkoop, veel te groot en lelijk trainingspak ontvangen in plaats van het nette/chique pak dat ik had besteld. Na meerdere keren contact te hebben gehad met Mode van Dam over de lange leveringstijd, heb ik zojuist een e-mail verstuurd over het verkeerde product, maar heb daar nog geen reactie op gekregen. Ik vertrouw dit bedrijf niet meer en beschouw dit als oplichting.