Mijn Klacht:
Reagerend op een advertentie op FB heb ik 2 linnen shirts besteld. Bij bestelling betaald. Ik ontving echter 2 hemden van 95% polyester 5% spandex. Toen ik dit per email meldde werd er bot gereageerd: stuur het maar op uw kosten terug aan de leverancier. Ik heb toen aangegeven dat het hun fout is en ik het dus niet redelijk vind dat ik voor de verzendkosten moet opdraaien. Nu zie ik net dat als leverancier genoemd wordt: E-Commerce Retailer Bantian Street, Longgang District. Vermoedelijk in Sjanghai. De levering werd door Yun Express verzorgd. Ik krijg ’n heel onprettig gevoel bij dit schimmige gedoe….
Het betreft order 4921 van 26 april 2021. Afgeleverd door DHL op 15 mei
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn wanneer ik een Antwoordnummer in Nederland krijg waarheen ik de shirts kosteloos kan sturen en mijn geld (liefst met betaalde verzendkosten) terugkrijg: €37,90 plus €4,95
(10)
