Klacht: moblie data (defect)

marso op 03 maart 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 maart 2015

Marcelino meldt dat hij in de middag gebruik kon maken van zijn mobiele data, maar deze plotseling niet meer werkt, ondanks dat hij nog ongeveer 700 MB over heeft van zijn bundel van 1000 MB, aangeschaft op 24 februari. Hij vraagt zich af of er een storing of een ander probleem is.

Mijn Klacht:

ik heb in de middag van mijn bundel gebruik kunnen maken.
die het nu opeens niet meer doet en heb nog ongeveer 700 mb data over en ik kan er nu geen gebruik van maken is er een storing ?
of is er een ander probleem ?

mijn bundel 1000 MB data.
gekocht op 24 febrauri.

gr marcelino

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik weer gebruik kan maken van me mobile data.
het liefste zo snel mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - dankje voor het delen ik hoop dat er een oplossing komt.. :-)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie