Klacht: Zonder het te weten aan een wekelijkse betaling

Wiely op 06 augustus 2014 over Mobitrans FZ LLC in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 augustus 2014

Een consument heeft onterecht €5 per week betaald aan Mobitrans FZ LLC, zonder te weten waarom deze betalingen plaatsvonden. De consument heeft inmiddels de automatische betaling stopgezet.

Mijn Klacht:

Ik heb geen id. waarom ik €5 per week aan dit bedrijf betaalde. Heb de betaling inmiddels stop gezet.

Gewenste Oplossing:

Graag terugstorting van deze onnodige betalingen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM