Mijn Klacht:
Een abonnement op iets wat ik nooit heb aangevraagd
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug krijg wat er mij ongevraagd in rekening is gebracht!
Klacht: Ongevraagd smsjes sturen
jw dreeijers op 17 juni 2014 over Mobile Minded BV in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Mobile Minded BV over het ontvangen van ongevraagde sms-berichten. De klant stelt dat er een abonnement is afgesloten waar hij nooit om heeft gevraagd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
