Michiel X op 31 mei 2016 over Mobile Minded BV in de categorie Mobiele Telefonie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Mobile Minded BV over een ongewenst abonnement van 5 euro dat aan zijn telefoonabonnement is toegevoegd, waar hij zich niet voor heeft aangemeld. Hij heeft zich via payinfo direct afgemeld om verdere kosten te voorkomen.
Oplichting praktijken waarbij er een abonnement van 5 euro op mijn telefoon abonnement staat. Ik heb me nergens voor aangemeld.
Ik heb me via payinfo direct afgemeld, want anders zou dit nog weken doorlopen
Refund van 5 euro.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
