Mijn Klacht:
per week wordt 5 euro afgeschreven ik kan mij niet voorstellen dat ik daar toestemming voor heb gegeven
Gewenste Oplossing:
als deze club de bedragen heeft terugbetaald website van deze club is niet te bereiken
Klacht: bedragen via telefoonrekening zonder toestemming
gerrit kolkman op 08 mei 2014 over Mobile Minded BV in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Mobile Minded BV meldt dat er wekelijks 5 euro van zijn telefoonrekening wordt afgeschreven zonder zijn toestemming. Hij betwijfelt of hij ooit akkoord is gegaan met deze afschrijvingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
