Klacht: mobiele internet betalingen

cherriej97 op 27 augustus 2013 over Optimus Mobile GmbH in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 27 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb deze maand een hele hoge rekening gekregen en wist niet waardoor aangezien ik niet zoveel verbuik op mijn telefoon. toen ben ik gaan kijken op hi en kwam bij payinfo terecht en zag dus dat er wel 14 keer in 3maanden tijd 5euro is bijgegaan bij mijn mobiele rekening wat ik niet normaal vind en had ook geen idee dat het bestond en kon!

Gewenste Oplossing:

dat ik een deel van het bedrag terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Optimus Mobile GmbH

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Optimus Mobile GmbH nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM