8bc37b97 op 19 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw aanbiederscode per email op: [email protected] Wij kunnen u voorzien van de correcte retourprocedure. De code kunt u vinden op uw bankafschrift en in de voucher. Met vriendelijke groet,...
Een klant heeft een Android-smartphone aangeschaft via Groupdeal, maar ondervindt problemen met het toestel dat regelmatig om de pincode vraagt. Dit leidt tot gemiste telefoontjes en berichten, die pas binnenkomen nadat de pincode is ingevoerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo,
Heb een smartphone android bij jullie gekocht. Deze mobiel vraagt regelmatig om de pincode( soms wel meerdere keren per dag), daardoor mis ik telefoontjes en andere berichtjes. Als ik de pincode ingeef komen de berichten pas door.
Als hij het doet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2014 om 15:28 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Graag ontvangen wij uw aanbiederscode per email op: [email protected]
Wij kunnen u voorzien van de correcte retourprocedure.
De code kunt u vinden op uw bankafschrift en in de voucher.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
