Mijn Klacht:
Let heel goed op bij deze aanbieder. Ze geven foutieve informatie over meerkosten van bundels. Zo zou volgens hun site de meerprijs bij een bepaalde bundel van t-mobile 2,50 zijn per maand. Echter wanneer je dat selecteerd dan gaat ook de gewone bundel met 2,50 per maand om hoog. De meerkosten zijn dan dus ook 5 euro per maand als je de bundel toevoegt en geen 2,50 per maand.
Wanneer je dit meld verschuilen zij zich achter de tarieven van de provider en dat zij dit niet kunnen aanpassen. Een eenvoudige oplossing zou zijn de kosten dan zelf te compenseren op de toestelkosten of een andere creatieve oplossing.
Koop het abonnement liever bij een betrouwbare partij die de zaken wel goed op orde heeft.
Gewenste Oplossing:
Een passende oplossing om het abonnement met toestel onder aan de streep voor de geadverteerde prijs te kopen. Dus of door verrekening op abonnement of door compensatie op toestel prijs. En aanpassing van de site.
(10)
