paslo op 10 november 2021 over Mobiel.nl in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Pascal, Wij zien dat jouw klacht inmiddels is opgelost. Wij hopen dat dit naar tevredenheid is geweest. Met vriendelijke groet, Het team van Mobiel.nl
Een klant van Mobiel.nl ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf na de verkoop, vooral bij het oplossen van fouten. De klant meldt dat het bedrijf zich niet aan de leveringsafspraken houdt en beschouwt de situatie als oplichting, ondanks dat het geld wel is geïnd. De klacht is inmiddels opgelost.
voor verkoop is bedrijf zeer goed bereikbaar maar is er iets wat hun zelf fout doen bijna niet te bereiken, googl goed voor je hier wat koopt dit gebeurd meer en ze houden zich niet aan levering wel geld innen maar niets leveren…
oplicht zijn het
ontbinden geld terug en tot nooit weer ziens
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mobiel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mobiel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mobiel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2021 om 12:18 geantwoord
Beste Pascal,
Wij zien dat jouw klacht inmiddels is opgelost. Wij hopen dat dit naar tevredenheid is geweest.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
