Mijn Klacht:
Telefoon 1 binnen omruilgarantie verrot.
Met moeite een nieuwe telefoon. Althans nieuw?????
Dan: cashback kan niet geregeld en na veel moeite en ruzie pakt mobiel.nl dit op
Telefoon 2 die nieuwe dus, binnen 35 dagen scherm met halfgare kleuren.
Weigeren een nieuwe telefoon te geven!! Ik moet nog 2 jaar ermee!!! Wat tf is dit???????
Men wil nu de telefoon ter reparatie hebben????.
Wie betaalt dit
Hie lag ben ik tel kwijt????
Vervangende telefoon?
Wtf is de garantie?!?!?!!?!?!?!!?!?!?
De vorige keer heb ik door de zwaar belabberde service van hen al gezegd dat ik straks neits meer te maken wil hebben met hen maar ben nu gedwongen ertoe. En ik mag het nu weten ook. Woest ben ik het boeit ze geen ene hl.
Niemand telefonisch te pakken, ja paar gare die nergens antwoord op hebben.
Aftersales belt niet, mailt alleen maar en leggen ALLES bij de klant.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe telefoon of in ieder geval iets wat niet iedere maand kapot gaat of weg naar reparatie moet. Ik moet namelijk nog 2 jaar met hun flutspullen
Een vervangende telefoon ttv reparatie waar ik het overigens niet mee eens ben. Reparatie na 35 dagen?!?!?!!?!?!?!?!?!?!
Ik ben als verpleegkundige in deze tijd niet bereikbaar dankzij mobiel.nl waarvoor dank namens het hele ziekenhuis!!!!
Maar mobiel.nl denk alleen aan zijn centjes.
Opzegging contract per direct met nummerbehoud voor mij zonder kosten voormij in welke vorm dan ook.
Addendum: ik lees zulke schokkende zaken over mobiel.nl dat ik weiger zonder afsprKeb zwart op wit mijn telefoon te versturen, dit op advies rechtsbijstand. Gijzelen van telefoons en opeens met rare kosten komen, eenzijdige klachten oplossen, weigeren van hulp.
.
bedankt mobiel.nl, 2 jaar met een kapotte telefoon, gefeliciteerd, zitten jullie niet lekker hard te lachen met zijn allen?
(10)
