Mijn Klacht:
Ik had een abonnement af gesloten voor 2 jaar met een iPhone 11 een aan betaling van 475 euro gedaan maar kwam er na 2 dagen achter dat ik geen bereik had met tele 2 dus ik mocht kosteloos over maar mobiel.nl dacht daar anders over en vond dat ik die telefoon dan maar moest betalen voor 8 honderd euro dat ging mij te ver dus moest ik m terug sturen nu brengen ze mij ruim honderd euro in rekening omdat ze zeggen dat de telefoon niet nieuw meer was en er krassen op de achterkant zaten wat een naar bedrijf ik had een beschermhoesje en een glas plaatje er over heen die twee dagen dat ik m gebruikt heb. Ik ga hier niet mee akkoord. Maar laten niets meer van zich horen. Mvg jacqueline
Gewenste Oplossing:
Als ik m’n geld terug heb
