Klacht: mobiel abonnement opzeggen, termijn van 1 jaar is in september afgelopen

Kwikstaart op 28 juli 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 juli 2013

Een klant van Tele2 verzoekt om zijn mobiele abonnement op te zeggen, aangezien de looptijd van één jaar in september eindigt. Hij heeft zijn accountnummer 513171467 vermeld in de klacht.

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn mobiel abonnement opzeggen per september. Dan is de aflooptermijn van een jaar voorbij.
Accountnummer
513171467

Gewenste Oplossing:

Dat dit ook gebeurd en ik via een e-mail en sms een bericht erover krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie