fijn wifi maar niet heus op 04 oktober 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft zijn mobiele telefoon verlengd via Telfort, maar ondervindt problemen met de wifi-functionaliteit. Na meerdere bezoeken aan de winkel en het opsturen van het toestel voor reparatie, blijft het probleem bestaan. De klant heeft veel tijd en moeite gestoken in het oplossen van het probleem, maar het defecte toestel, een Samsung Chat 3350, functioneert nog steeds niet naar behoren.
ik heb via Telfort mijn mobielle telefoon laten verlengen
ben toen naar de winkel teruggegaan wifi werkt niet
is toen opgestuurd zijn wat dingen gemaakt
maar helaas wifi doet het nog steeds niet
ben ondertussen hoop telefoontjes en ritjes kwijt
maar het is gewoon een bud toestel van samsung chat 3350
als ik een ander toestel mag uitzoeken
want word hier helemaal gek van
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
