Mijn Klacht:
Wij hebben bij Mobico een Iphone x gekocht, maar vanaf het begin werkt de 4g zéér slecht.
Meerdere malen gemaild, waarop we een hele late reactie kregen met de optie het toestel op te sturen naar een antwoordnummer.
Dit is geen optie, aangezien het toestel dan niet verzekerd is.
Op alle andere mails heb ik geen reactie gekregen, en telefonisch contact is niet mogelijk omdat de verbinding automatisch wordt verbroken omdat het te druk zou zijn.
Mijn dochter van 12 heeft heel lang gespaard voor deze telefoonen het is ook echt schandalig dat ze voor een aankoop van €519,00 niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn dochter een goedwerkende iPhone x heeft, en ze zorgen dat ze fatsoenlijk bereikbaar zijn.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
