Klacht: Telefoon niet geleverd

Cirrik op 25 januari 2021 over Mobico BV in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Mobico BV
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een klant heeft op 18 januari een nieuwe iPhone X besteld bij Mobico BV, met de belofte dat deze binnen 2 tot 5 dagen geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant niets ontvangen en zijn pogingen om contact op te nemen via telefoon of e-mail hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Op 18 januari een IphoneX nieuwe stand besteld. Ik zou binnen 2 a 5 dagen geleverd krijgen. Helaas niets gehoord. Bellen of mailen heeft geen zin.
Men is spoorloos verdwaald denk ik.
Hoe kan men zoiets doen kan ik niet snappen

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling in goede staat geleverd wordt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobico BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobico BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cirrik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie